FAQ

BESTELLUNGEN / VERSAND / RÜCKSENDUNGEN

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb eines Werktages bearbeitet und versandt. Der Versand dauert an Werktagen in der Regel 24-72 Stunden.

Kann ich sie zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Auf jeden Fall! Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie nicht 100% zufrieden sind.

Was soll ich tun, wenn ich die falschen Artikel erhalte?

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür und wissen, dass Sie Ihre Bestellung mit Spannung erwartet haben. Die Enttäuschung über die falsche Bestellung ist sicherlich frustrierend, deshalb wollen wir sie so schnell wie möglich beheben.

 Bitte kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail info@originbuds.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, einer Liste der fehlenden Artikel und,

falls zutreffend, eine Abbildung der falsch eingegangenen Artikel.

Schicken sie alle?

Derzeit verschiffen wir nur national in ganz Spanien, einschließlich der Balearen und der Kanarischen Inseln.

Ich habe meine Bestellung erhalten und einen Fehler bemerkt, wie kann ich ihn beheben?

Wenn OriginBuds bei Ihrer Bestellung einen Fehler macht, werden wir unser Bestes tun, um den Fehler zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@originbuds.com unter Angabe Ihres Namens, der Bestellnummer und des aufgetretenen Fehlers (Bilder empfohlen), damit wir diesen so schnell wie möglich korrigieren können. Falls der Fehler auf der Seite des Kunden lag

müssen Sie die Kosten für den Rückversand übernehmen.

Ich habe die falsche Adresse/Gravur/Farbe eingegeben, kann ich sie ändern?

Schicken Sie uns gleich bei der Bestellung eine E-Mail, möglicherweise können wir die Adresse korrigieren.

2 JAHRE GARANTIE

Was deckt die Garantie ab?

Alle unsere Kopfhörer werden mit einer zweijährigen Herstellergarantie geliefert, die Produktfehler abdeckt. Sie erstreckt sich nicht auf Missbrauch, Verlust oder Diebstahl.

Haben Sie noch Zweifel?


Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!